Verzending
Bij Heroics doen we ons best om je bestelling snel en zorgvuldig te verzenden. Zodra je pakket vertrekt, ontvang je de nodige informatie om je levering op te volgen.
Levertijd
We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De verwachte levertijd kan per product, bestemming en verzendmethode verschillen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk getoond tijdens het afrekenen voordat je je bestelling plaatst.
Track & trace
Zodra je pakket is aangemaakt bij de verzendpartner, ontvang je trackinginformatie waarmee je de levering kunt opvolgen.
Beschadigd pakket
Ontvang je een beschadigd pakket? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met je ordernummer en duidelijke foto's van de verpakking en inhoud.
Niet thuis bij levering
Als je niet thuis bent, volgt de verzendpartner meestal de eigen bezorgprocedure. Controleer je track & trace voor de meest actuele informatie.